이용약관
시행일: [시행일]
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제1조 (목적)
이 약관은 [상호명](이하 "회사")가 운영하는 싱레터(SingLetter, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
서비스는 이용자가 작성한 편지와 입력한 정보를 바탕으로 맞춤 가사를 만들고 노래를 제작하여, 완성된 노래를 들을 수 있는 링크로 전달하는 서비스입니다.
제3조 (주문과 계약의 성립)
- 이용자는 편지 작성 페이지에서 편지와 필요한 정보를 입력하고 결제하여 주문합니다.
- 계약은 결제가 완료되고 회사가 주문을 확인한 때에 성립합니다.
- 편지 내용이 타인의 권리를 침해하거나 법령에 어긋나는 경우, 회사는 주문을 거절하고 결제 금액을 환불할 수 있습니다.
제4조 (제작과 전달)
- 회사는 결제 완료 후 보통 24시간 안에, 늦어도 2일 안에 노래를 제작하여 선물 페이지 링크로 전달합니다.
- 노래는 편지를 바탕으로 가사를 다듬고 AI 음악 기술로 만든 뒤, 사람이 직접 듣고 점검하여 전달합니다.
- 제작이 늦어질 경우 회사는 이용자에게 미리 알립니다.
- 완성 후 7일 안에 1회 무료로 다시 만들어 드립니다(가사 수정 또는 분위기 변경). 이름 발음 오류·가사 오타 등 회사의 실수는 기간과 관계없이 무료로 고쳐 드립니다.
제4조의2 (쿠폰)
- 회사는 리액션 영상 게시 동의, 이벤트 등에 따라 쿠폰을 드릴 수 있습니다.
- 쿠폰에는 유효기간이 있으며, 기간이 지나면 자동으로 사라지고 현금으로 바꿀 수 없습니다.
- 쿠폰의 종류·유효기간·사용 조건은 발급할 때 안내합니다.
제5조 (저작권과 이용 범위)
- [완성된 노래의 저작권 귀속을 정해주세요 — 법률 검토 권장]
- 이용자는 완성된 노래를 개인적·비상업적 용도로 가족, 지인과 공유하거나 SNS에 게시할 수 있습니다.
- 회사는 이용자의 동의 없이 편지 내용이나 완성된 노래를 홍보 등에 사용하지 않습니다.
- 선물 페이지는 링크를 가진 사람만 볼 수 있고 검색엔진에 노출되지 않습니다. 링크를 공유하는 범위는 이용자가 정합니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 정확한 연락처를 입력해야 하며, 타인의 개인정보나 권리를 침해하는 내용을 편지에 포함해서는 안 됩니다.
제7조 (청약철회와 환불)
청약철회와 환불은 환불정책에 따릅니다.
제8조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 문의나 불만은 고객센터(support@singletter.com)로 접수할 수 있으며, 회사는 성실히 처리합니다. 분쟁은 대한민국 법령에 따릅니다.